Rezensionen & Bewertungen

Wir kommen jetzt schon seit 6 Jahren zu Ihnen.
Im großen Ganzen sind wir bis auf die hier gemeldeten Schäden sehr zu Frieden.
Eigentlich muß der Hausverwaltung bei Wohnungsabnahme diese Schäden auffallen.

Reaktion von Roompot

Sehr geehrter Heinrich, vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Es freut uns riesig zu hören, dass du seit 6 Jahren immer wieder gerne zu uns kommst und generell sehr zufrieden bist. 😊

Wir nehmen deine Anmerkungen zu den aufgefallenen Schäden sehr ernst und möchten versichern, dass uns die Zufriedenheit unserer Gäste am Herzen liegt. Die regelmäßige Wartung und Instandhaltung unserer Einrichtungen ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass solche Probleme umgehend behoben werden. Falls in Zukunft etwas nicht zu deiner Zufriedenheit sein sollte, zögere nicht, unser Team direkt zu informieren, damit wir schnell handeln können.

Mit freundlichen Grüßen,


Roompot

Wir waren insgesamt zufrieden. Fernseher und Heizung waren ausgefallen, wurden schnell instand gesetzt. Nur gegen Silberfische wurde nichts unternommen.

Ich würde nicht mehr eine Wohnung mit Terasse im Untergeschoß buchen.Diese Wohnung behalten wir in schlechter Erinnerung.Das ist nicht Ihr Verschulden,aber das Ihrer anderen Gäste.

Die Unterkunft war im großen Ganzen in Ordnung
An den Wänden waren aber viele Flecken. In einem Schlafzimmer waren alle Wandharken abgebrochen
Im Bad war Schimmel an der Decke. Die Küchenstühle waren sehr abgegriffen und die Fernbedienung vom Fernseher hat ständig die Batterienabdeckung verloren.... Das WLAN hatte zudem keine gute und stetige Verbindung

Bis auf ein paar Kleinigkeiten, war der Aufenthalt wirklich sehr gut.
1.) eine Duschvorlage wäre nett
2.) die Matratzen und deren Größe sind nichts für einen Mann von 2,00m Länge, das führt zukünftig zu einem Ausschluss,
der Unterkünfte von Roompot.
3.) eine Fußmatte vor der Terassentür würde den Boden der Einrichtung mehr pflegen
4,) der Wischmop war leider defekt und deswegen nur sehr eingeschränkt zu nutzen.

5.) Besonders hervorheben möchte ich die Erreichbarkeit der Mitarbeiter und deren umgehender Service, wir haben nach dem korrekten Wlan Passwort gefragt, da uns ein falsches übermittelt wurde. Ebenfalls nach einem Schneidebrett, welches wir umgehend erhielten. Vielen Dank dafür .

Mit freundlichen Grüßen Bettina Lichner

I expected more kitchen tools and a little more cosiness in the apartment. But it was okay. No problems.

We had a good stay. A few points of improvement: better wifi, make sure there are scisors in the kitchen, foresee a few basic spices (salt and pepper) in the kitchen.

Bergresort Winterberg

Het was een heel leuk appartement, met sauna, ideaal gelegen